中誉鼎力售后服务万里行湖南区第五站 用户的意见是我们发展的动力

　　售后服务万里行团队湖南区第五站来到美丽的吉首市，对凤凰陡岩坡采石场进行回访服务。

　　凤凰陡岩坡采石场生产线分为两部分，一部分是碎石生产线，一部分是砂石生产线。 该生产线总经理吴秦佑是中誉鼎力的老客户。早在2009年，陡岩坡采石场就与中誉鼎力合作，采购了一台破碎机设备。随市场对砂石骨料的需求量日渐增大，2015年，吴总主动与中誉鼎力联系，要求对生产线进行产能升级，更换了一台产量更大的重型锤式破摔机PCZ1615，目前时产量能够达到420-500吨左右。

　　凤凰陡岩坡采石场生产线月开始建设，采用了中誉鼎力的制砂楼设备。生产线负责人吴旭根据制砂设备正常运行一年的情况，结合自己多年的制砂生产经验，对中誉鼎力的制砂楼设计提出了更好的改进建议，例如，湖南地区雨水较多，制砂楼的提升机位置是不是能够更高；制砂楼内部的粉尘粉末是不是能够考虑采用罐装，这样更方便运输，等等。中誉鼎力服务万里行团队认真听取记录改进建议，并表示将及时把这些好的建议反馈给公司设备研发部，以便对设备做更符合客户的真实需求的改进。

　　当问到对鼎力湖南服务中心的工作有什么意见时，吴总表示，若设备出现问题，与湖南服务中心的人员取得联系后很快就能得到反馈和解决。比如二破设备运行一段时间后回料较多，包括湖南服务中心总经理冯涛在内的销售、安装、售后人员都很重视，几次跑到现场查看问题，寻找原因，积极提出解决方案。

　　用户是设备的使用者，对设备有着最深切的感受和最深入的了解。客户的意见和建议是企业持久发展的动力之一。中誉鼎力秉持以客户为本的发展理念，一切工作从客户的方面出发，会积极面对用户建议，同时结合每个地区的市场情况，不断对产品设备做更新和升级，为客户生产出性能更好、体验更好的优质设备，助力用户顺利生产，同时推进中誉鼎力不断向前发展。

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　　浙江鼎力机械股份有限公司，座落于京杭大运河北岸，与世界文化遗产----西湖隔河相望。南距萧山国际机场40公里，北至上海浦东机场180公里，到杭宁高速铁路德清站10公里，离申嘉湖杭高速公路（S13）仅100米，交通十分便捷。总投资5.6亿元人民币，占地面积265亩，建面积达151000平方米。公司始终致力于各类高空作业平台的研发、制造、销售和服务。在管理上向国际标准看齐，先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，并取得特定种类设备制造许可证。公司设备先进，拥有德国进口数控模齿机、日本进口哈马达数控冲床、瑞士进口百超激光切割机以及自动表面涂装流水线等一流加工设施。